Robo de identidad financiera: ¿cómo evitarlo?

El robo de identidad financiero en México va en aumento; conoce las principales formas de fraude y cómo proteger tus datos y cuentas bancarias.

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Protegerse contra el robo de identidad financiera es más importante que nunca. Ya que los delincuentes utilizan técnicas cada vez más sofisticadas para obtener datos personales y bancarios, poniendo en riesgo tu patrimonio y tranquilidad.

Así que es muy importante conocer las formas más comunes de ataque y cómo prevenirlas es fundamental para mantener tu seguridad financiera. Por eso, preparamos este artículo para ti.

Aquí descubrirás las principales modalidades de robo de identidad financiera. Desde el phishing y el vishing hasta la clonación de tarjetas y el robo de datos en línea.

Además, aprenderás a identificar señales de alerta, proteger tu información personal tanto en el mundo digital como físico, y a blindar tus cuentas bancarias con medidas prácticas y efectivas.

También te explicaremos cómo actuar rápidamente si llegas a ser víctima de un fraude, los pasos para bloquear cuentas, notificar a las autoridades y limpiar tu historial. Encontrarás consejos para realizar compras y operaciones en línea de forma segura, evitando caer en trampas y promociones sospechosas.

Por eso, no dejes tu seguridad al azar: sigue leyendo y fortalece tu defensa ante las amenazas financieras más comunes en México.

Una persona sosteniendo dos máscaras, una blanca y una negra, simbolizando la dualidad y el engaño detrás del robo de identidad financiero y la suplantación de personalidad.

Principales formas de robo de identidad financiera

El robo de identidad financiera representa un riesgo cada vez mayor para los usuarios, afectando tanto a personas como a empresas. Los delincuentes emplean diversas estrategias para obtener información confidencial y acceder a tus cuentas o realizar fraudes a tu nombre.

Por eso, a continuación, conocerás las principales formas en que operan los estafadores. Ya que aprender cómo funcionan estos métodos es fundamental para identificar señales de alerta y tomar medidas preventivas que protejan tu patrimonio.

Phishing: fraudes por correo electrónico

El phishing es uno de los métodos más usados para el robo de identidad financiera. Los atacantes envían correos electrónicos que aparentan venir del banco o de alguna empresa reconocida.

  • Estos mensajes suelen alarmar y piden información urgentemente.
  • El correo puede incluir enlaces a páginas falsas que imitan portales reales.
  • Los datos que proporciones serán usados para tomar control de tus cuentas.

La regla principal es nunca dar datos personales desde un correo recibido inesperadamente.

Vishing y smishing: llamadas y mensajes engañosos

El vishing ocurre mediante llamadas telefónicas, mientras que el smishing llega por mensajes SMS. En ambos casos, intentan obtener datos sensibles fingiendo ser empleados de bancos u otras instituciones. Algunas señales de que podría tratarse de un fraude:

  1. Solicitan información privada como NIP o códigos de seguridad.
  2. Ofrecen premios que requieren validar tus datos bancarios.
  3. Amenazan con bloquear tus cuentas si no respondes.

Aunque parezca urgente, siempre conviene colgar o ignorar estos mensajes, verificar directamente con tu institución financiera.

Clonación de tarjetas y robo de datos presenciales

La clonación de tarjetas y el robo de datos presenciales son formas de fraude en las que los delincuentes manipulan físicamente tu tarjeta bancaria para copiar la banda magnética o el chip.

Puedes ser víctima de este delito en cajeros automáticos no seguros, restaurantes o tiendas poco confiables, donde los estafadores utilizan dispositivos clandestinos para copiar tus datos y crear tarjetas falsas.

Incluso existen casos en los que empleados deshonestos aprovechan el momento de “procesar” el pago para copiar la información de tu tarjeta. Para reducir el riesgo de robo de identidad financiera, es fundamental que nunca pierdas de vista tu tarjeta y revises tus movimientos bancarios de manera regular.

En México, estas prácticas afectan a miles cada año y pueden derivar en deudas y problemas legales que tardan mucho en resolverse. No basta con saber que existen, hay que estar atentos a cualquier señal de alerta y actuar rápido ante lo sospechoso.

¿Cómo proteger la información personal ante amenazas digitales?

La información personal se vuelve cada día más valiosa y, desafortunadamente, más fácil de robar. La protección digital ya no es opcional: mantener tus datos a salvo es una tarea de todos los días.

Incluso los errores pequeños pueden terminar en problemas financieros grandes. Aquí vamos a revisar algunos riesgos frecuentes y, sobre todo, cómo cuidar tu información en el mundo digital.

Evita conexiones en redes Wi-Fi públicas

Las redes Wi-Fi públicas que encuentras en cafés, aeropuertos o plazas pueden verse cómodas, pero la realidad es que suelen ser peligrosas. Los delincuentes pueden capturar tus datos sin que te des cuenta. Por eso, siempre:

  • Evita iniciar sesión en servicios de banca en línea o compras cuando estés en una red abierta.
  • Si es urgente conectarte, usa una VPN aunque esto no elimina completamente el riesgo.
  • Vigila que tu dispositivo no se conecte automáticamente a redes desconocidas.

Cualquier dato que envíes o recibas a través de Wi-Fi público puede ser interceptado con facilidad, así que solo úsalo para cosas no sensibles.

Verificación de sitios web seguros y oficiales

La verificación de sitios web seguros y oficiales es esencial antes de ingresar tu contraseña o datos personales en cualquier página.

Siempre asegúrate de que se trate de un sitio auténtico revisando detalles clave: confirma que la dirección comience con “https://”, donde la “s” indica seguridad, y verifica la presencia de un candado en la barra de direcciones del navegador.

Además, evita acceder a enlaces provenientes de correos electrónicos o mensajes sospechosos; lo más seguro es escribir la dirección web tú mismo para proteger tu información. Para ti, una lista rápida para evitar sitios falsos:

  1. Verifica la URL, que no tenga errores ortográficos.
  2. Busca información de contacto y aviso de privacidad.
  3. No descargues archivos ni compartas datos sin asegurarte de la legitimidad.

Uso de software de seguridad actualizado

El uso de software de seguridad actualizado es fundamental para proteger tus dispositivos y tu información personal. Si tu teléfono o computadora no cuentan con protección, te conviertes en un blanco fácil para los delincuentes.

Por eso, es indispensable instalar un antivirus, mantenerlo activo y actualizado, y activar las actualizaciones automáticas del sistema operativo. Además, realiza respaldos periódicos de tus datos importantes para evitar pérdidas en caso de incidentes de seguridad.

RiesgoSolución
Malware y virusAntivirus actualizado
Actualizaciones faltantesParcheo automático
Software pirataUsar solo versiones originales

Mantenerte protegido contra amenazas digitales no depende de trucos complicados; lo difícil es no bajar la guardia. La mejor defensa es estar atento y actuar antes de que ocurra algo serio.

Medidas prácticas para blindar tus cuentas y contraseñas

Proteger tus cuentas bancarias y toda tu información en línea es una necesidad real en el mundo digital actual, donde cualquier descuido puede abrir la puerta a fraudes y pérdidas económicas. Adoptar medidas de seguridad sólidas no es exagerar, sino anticiparse a riesgos que pueden afectar seriamente tu patrimonio.

En esta sección, descubrirás recomendaciones clave para crear contraseñas seguras, la importancia de la doble autenticación y cómo el monitoreo constante de tus movimientos puede blindar tus cuentas. Con estos hábitos, reducirás significativamente las posibilidades de ser víctima de robo de identidad financiera.

Recomendaciones para crear contraseñas seguras

Contar con una contraseña fuerte es tu primera línea de defensa contra el robo de identidad financiera. No basta con usar cumpleaños o nombres de mascotas; lo ideal es elegir combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, además de números y símbolos.

Por ejemplo, una clave como M4r#zo2025 es mucho más segura que solo “marzo2025”. También es fundamental evitar repetir contraseñas en diferentes servicios y nunca utilizar palabras comunes ni datos obvios como tu RFC, dirección o teléfono.

Hazlo un hábito: cambia tus contraseñas por lo menos cada seis meses y usa frases difíciles de adivinar.

Implementación de doble autenticación en banca digital

La implementación de doble autenticación en la banca digital se ha vuelto indispensable y puede marcar la diferencia en la seguridad de tus cuentas.

Este sistema solicita un segundo paso de verificación al ingresar, como un código enviado a tu celular o generado por aplicaciones como Google Authenticator. Muchos bancos también envían notificaciones para confirmar tu identidad.

Si tienes la opción, activa la doble autenticación de inmediato, especialmente en cuentas que manejan dinero, para reforzar tu protección contra fraudes. Mira las ventajas de la doble autenticación:

BeneficioExplicación
Reduce accesos no autorizadosAunque alguien tenga tu contraseña, no entra sin tu teléfono.
Notificación inmediataSi aparece un acceso sospechoso, lo sabrás al momento.
Es fácil de activarLa mayoría de las apps y bancos lo permiten en minutos.

Cambio regular de contraseñas y monitoreo de movimientos

Dejar una contraseña fija para siempre es invitar problemas. Cambiarlas regularmente es una costumbre que te va a ahorrar más de un susto. Además:

  • Configura alertas en tu banco para que te avisen de cualquier compra o transferencia.
  • Si ves alguna transacción que no reconoces, repórtala de inmediato.
  • Revisa tus movimientos bancarios y estados de cuenta, sin saltarte ninguno.

No te confíes, el monitoreo constante es lo único que realmente te permite reaccionar rápido ante cualquier intento de robo de identidad.

Dos candados dorados sobre un documento con números, representando la seguridad y la protección de datos para evitar el robo de identidad financiero y salvaguardar la información personal.

Al final, blindar tus cuentas es una mezcla de sentido común, un poco de malicia digital y mucha constancia. Si sigues estos pasos, será mucho menos probable que alguien logre meterse con tu información financiera.

Cuidados específicos con documentos y datos físicos

Proteger tus documentos físicos y datos personales es tan esencial como cuidar tu información digital, ya que un descuido puede facilitar el robo de identidad. En la rutina diaria, solemos subestimar el valor de los papeles, tarjetas y credenciales que almacenamos en casa, la oficina o la billetera.

En esta sección, conocerás prácticas clave para la destrucción segura de documentos, precauciones al compartir identificaciones y consejos para resguardar tus tarjetas y archivos en lugares seguros. Adoptar estos hábitos te ayudará a mantener tu patrimonio y tu tranquilidad a salvo de fraudes y filtraciones.

Destrucción segura de documentos personales

Antes de tirar cualquier papel que contenga datos sensibles, tómate el tiempo de destruirlo correctamente.

No basta con romperlo en dos: los estafadores suelen rebuscar entre la basura buscando cualquier pieza de información útil. Aquí tienes una forma práctica de proceder:

  • Usa una trituradora o quema documentos viejos.
  • Rompe los recibos bancarios, estados de cuenta, copias de identificaciones y tarjetas caducadas.
  • No olvides los sobres y cartas con tu dirección.

No te confíes dejando papeles con información personal en cualquier lado; lo que parece irrelevante para ti podría ser justo lo que un defraudador necesita.

Precauciones al compartir correspondencia o identificaciones

Al compartir correspondencia o identificaciones, es fundamental poner especial atención, ya que no todas las personas o empresas realmente necesitan tus datos completos.

Cada vez que proporcionas información personal, aumentas el riesgo de filtraciones. Por eso, solo comparte identificaciones cuando sea estrictamente necesario y, si debes escanear o enviar documentos, asegúrate de que sea a una dirección oficial y segura.

Además, pide que te devuelvan tus copias o mantén el control sobre quién las guarda, para evitar que tu información caiga en manos equivocadas.

Resguardar documentos digitales y tarjetas en lugares seguros

Resguardar documentos digitales y tarjetas en lugares seguros es clave para evitar el robo de identidad. Guardar todo junto en la billetera o en el cajón del coche aumenta el riesgo de pérdida o robo; en cambio, menos accesibilidad significa mayor seguridad.

Lo ideal es destinar un cajón, caja o archivero cerrado con llave para tus documentos importantes y no cargar diariamente con todas tus tarjetas, sino solo con las que vas a usar.

Además, realiza respaldos digitales de tus credenciales y almacénalos en una memoria cifrada o en la nube protegida por contraseña para mantener tu información siempre segura.

PrácticaRiesgo bajoRiesgo medioRiesgo alto
Documentos en caja segura
Tarjetas en la billetera
Documentos en la guantera

Tomarse en serio estos cuidados puede ahorrarte muchos problemas. Proteger tus documentos físicos es parte básica de mantener tu patrimonio y tranquilidad intactos.

Cómo Detectar Movimientos Sospechosos y Actuar a Tiempo

Detectar movimientos sospechosos en tus cuentas bancarias es fundamental para prevenir fraudes y proteger tu patrimonio. Aunque a veces puede parecer complicado, con atención a ciertos detalles y el uso de herramientas adecuadas, es posible identificar irregularidades antes de que se conviertan en un problema mayor.

En esta sección, aprenderás a revisar tus estados de cuenta y el Buró de Crédito de forma efectiva, activar alertas bancarias y reconocer créditos o compras no solicitadas. Además, te mostraremos los pasos clave para actuar rápidamente si detectas alguna anomalía, minimizando riesgos y evitando pérdidas económicas.

Revisión frecuente de estados de cuenta y Buró de Crédito

No basta con sólo ver tu saldo. Examina tu estado de cuenta cada mes y revisa si hay cargos, retiros o créditos que no recuerdas haber hecho.

Lo mismo aplica para el Buró de Crédito: al menos una vez al año, pide tu reporte y verifica que no existan préstamos o tarjetas de crédito abiertas sin tu autorización. A continuación, una tabla práctica de señales de alerta al revisar tu estado de cuenta:

Señal¿Qué puede significar?
Cargos pequeños y constantesPrueba de delito antes de hacer un cargo mayor
Créditos no solicitadosPosible robo de identidad
Transferencias desconocidasAcceso no autorizado a tu banca

Activación de alertas y notificaciones bancarias

Casi todos los bancos ofrecen notificaciones gratuitas por SMS o correo electrónico que avisan de cualquier movimiento importante en tus cuentas o tarjetas. Activarlas te ayuda a enterarte en el momento si alguien intenta hacer una compra, retiro o transferencia en tu nombre.

  • Regístrate a notificaciones vía app, SMS o email.
  • Personaliza las alertas para montos bajos y altos.
  • Ajusta tus límites para retiros y compras.

Recibir una alerta a tiempo puede ser la diferencia entre perder dinero y detener el fraude en cuanto inicia.

Identificación de créditos o compras no solicitadas

De manera regular verifica en la app o portal de tu banco los créditos activos y las compras recientes. Si ves algo raro, repórtalo sin esperar. No dejes pasar ningún cobro o crédito que no reconozcas, aunque el monto sea bajo.

Pasos rápidos si identificas movimientos sospechosos:

  1. Comunícate de inmediato con tu banco y bloquea la tarjeta o cuenta afectada.
  2. Conserva todos los comprobantes o pantallas donde veas el movimiento sospechoso.
  3. Reporta también en el Buró de Crédito si el problema involucra préstamos o créditos a tu nombre.

Mantenerte atento y actuar pronto puede ahorrarte muchos dolores de cabeza, tiempo y dinero.

¿Qué Hacer Si Eres víctima de robo de identidad financiera?

Ser víctima de robo de identidad financiera puede resultar abrumador, pero mantener la calma y actuar con rapidez es clave para minimizar el daño. En estos casos, la organización y la acción inmediata son mucho más efectivas que el pánico o la desesperación.

A continuación, encontrarás una guía paso a paso sobre las acciones esenciales que debes tomar. Desde el bloqueo inmediato de cuentas y tarjetas, la notificación a instituciones financieras y a la CONDUSEF, hasta el levantamiento de una denuncia formal.

Bloqueo inmediato de cuentas y tarjetas

El bloqueo inmediato de cuentas y tarjetas es fundamental para evitar que el daño por robo de identidad financiera aumente. Ante cualquier incidente, comunícate de inmediato con tu banco por teléfono, app o en línea para que bloqueen todas tus cuentas y tarjetas comprometidas.

Cambia también tus contraseñas de acceso a la banca digital y aplicaciones financieras, asegurándote de usar una combinación única que no hayas utilizado antes. Si tienes tarjetas adicionales o vinculadas, notifícalo para que también sean bloqueadas.

Lo más importante en este momento es cerrar la puerta a los ladrones y proteger tu información, incluso si aún no conoces la magnitud del fraude.

Notificación a instituciones financieras y CONDUSEF

Después de proteger lo esencial, lo siguiente es dejar constancia oficial del robo de identidad. Haz esto:

  • Informa a todos tus bancos y entidades financieras con las que mantienes productos o cuentas.
  • Ponte en contacto con CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros). Puedes hacerlo en línea, por teléfono o en sus oficinas. Ellos te orientan sobre reclamaciones y pasos legales y te ayudan a iniciar los procedimientos.
  • Solicita la revisión de tus movimientos y estados recientes y pide el congelamiento de cualquier crédito sospechoso.

Levantamiento de denuncia ante el Ministerio Público

Para poder defender tus derechos y limpiar tu historial, levantar una denuncia es fundamental. Debes:

  1. Acudir presencialmente al Ministerio Público de tu localidad.
  2. Presentar una identificación oficial y toda la documentación relacionada (estados de cuenta, notificaciones del banco, correos sospechosos, etc.).
  3. Describir a detalle lo sucedido y los productos financieros comprometidos.

Un resumen de acciones clave tras un robo de identidad financiera:

AccionesResponsableTiempo recomendado
Bloquear cuentas/tarjetasEl titularDentro de 1-2 horas
Avisar a institucionesEl titularEse mismo día
Notificar a CONDUSEFEl titularAntes de 24 horas
Denunciar a autoridadEl titularAntes de 48 horas

Si caes en este tipo de fraude, no temas pedir ayuda. La mayoría de los bancos y la CONDUSEF tienen protocolos para acompañarte en todo el proceso. Reaccionar rápido puede marcar la diferencia entre un problema grande y uno totalmente manejable.

Prevención del robo de identidad en compras y operaciones en línea

La prevención del robo de identidad en operaciones y compras en línea es fundamental en un entorno donde cada vez más personas realizan pagos y transacciones digitales. Aunque la comodidad es grande, también lo son los riesgos, ya que los fraudes pueden ocurrir en cualquier etapa del proceso si no tomas precauciones.

En esta sección, descubrirás cómo identificar proveedores confiables, la importancia de revisar las políticas de privacidad, y por qué debes evitar compartir información en promociones sospechosas. Además, aprenderás a usar de forma segura tus dispositivos y aplicaciones bancarias para proteger tus datos y evitar ser víctima de fraudes en línea.

Verificación del proveedor y políticas de privacidad

Antes de comprar en línea, investiga bien quién vende: busca opiniones, verifica si tiene contacto claro y cuáles son sus políticas de privacidad.

  • Ingresa solo a sitios web conocidos o que tengan certificados de seguridad (fíjate en el candadito del navegador).
  • Si la tienda te presiona para compartir datos o no responde a las dudas, es mejor no arriesgarse.
  • Lee siempre las condiciones y qué hacen con tu información personal antes de dar cualquier dato bancario.

No compartas tus datos personales en sitios sin cifrado ni garantías, porque cualquier descuido puede costarte caro más adelante.

Evitar proporcionar información en promociones sospechosas

Evitar proporcionar información en promociones sospechosas es clave para protegerte del robo de identidad. Muchas veces, las ofertas que recibes por mensaje, correo o redes sociales son trampas disfrazadas de premios falsos o descuentos imposibles.

Nunca compartas tu número de tarjeta, NIP o contraseña para reclamar algún premio, y desconfía de cualquier promoción que solicite una foto de tu INE o comprobante de domicilio. Si no recuerdas haber participado en un concurso o sorteo, lo mejor es ignorar la oferta y no arriesgar tus datos personales.

Uso Responsable de Equipos y Aplicaciones para Operaciones Bancarias

El lugar y la forma desde donde haces tus operaciones también importa mucho para evitar robos:

  • Usa únicamente dispositivos propios, evita el equipo de trabajo, cibercafés o computadoras públicas para banca en línea.
  • Mantén actualizado el software de seguridad y nunca descargues aplicaciones fuera de las tiendas oficiales.
  • Revisa cada cierto tiempo tus movimientos bancarios y configura alertas automáticas, así detectas movimientos raros de inmediato.

A veces sentimos que solo con tener una buena contraseña es suficiente, pero la realidad es más compleja y hay que tomar varias medidas coordinadas para que, si un método falla, los demás te sigan protegiendo.

Conclusión

Cuidar tu identidad financiera puede parecer complicado, pero en realidad se trata de estar atento y no confiarse. Los fraudes están a la orden del día y los delincuentes siempre buscan nuevas formas de engañar.

Por eso, lo mejor es no compartir tus datos con nadie, revisar tus cuentas seguido y no bajar la guardia con correos o mensajes sospechosos. Si alguna vez notas algo raro, actúa rápido y contacta a tu banco o a la CONDUSEF.

Al final, protegerse de un robo de identidad financiera es una tarea de todos los días, pero vale la pena para evitar dolores de cabeza y problemas más grandes. Así que, mejor prevenir que lamentar.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si alguien usa mi identidad para solicitar un crédito en mi nombre?

Debes reportar el caso de robo de identidad de inmediato al banco y a la institución financiera involucrada. Solicita el bloqueo del crédito, presenta una denuncia ante el Ministerio Público y notifica a la CONDUSEF para recibir orientación legal y evitar que la deuda afecte tu historial crediticio.

¿Cómo puedo saber si mis datos personales ya están circulando en la dark web?

Existen servicios y plataformas especializadas que monitorean la dark web en busca de tus datos personales, como correos electrónicos o números de tarjeta. También puedes recibir alertas de tu banco o de empresas de ciberseguridad si detectan filtraciones relacionadas con tu información.

¿El robo de identidad puede afectar mi historial en el Buró de Crédito?

Sí, el robo de identidad puede generar deudas y créditos no reconocidos que dañan tu historial en el Buró de Crédito. Por eso, es importante revisar tu reporte al menos una vez al año y reportar cualquier anomalía de inmediato.

¿Qué precauciones tomar al usar redes sociales para evitar el robo de identidad?

Evita compartir información sensible como dirección, teléfono, fecha de nacimiento o fotos de documentos en redes sociales. Configura la privacidad de tus perfiles y desconfía de solicitudes de amistad o mensajes de desconocidos que pidan datos personales.

¿Puedo recuperar el dinero si fui víctima de robo de identidad financiero?

La recuperación del dinero depende de la rapidez con la que reportes el robo de identidad y de las políticas de tu banco. Es fundamental actuar de inmediato, presentar la denuncia y seguir el proceso legal para aumentar las posibilidades de recuperar tus fondos.

Nayara Krause


Experta en derecho con posgrado en Derecho Constitucional y lingüista con habilitación en Lenguas y Literaturas Portuguesa e Italiana.

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